Cambios sector digital 2020

Cambios producidos en el sector digital en el 2020

La propia evolución del sector digital iba en esa dirección, pero la “nueva realidad” tras la crisis del COVID-19 lo ha acelerado todo. Se han producido muchos cambios, pero hay que destacar tres muy importantes para empresas y trabajadores dentro del sector digital.

Más tiendas online

CMS Más utilizados 2020Tanto si se inicia un negocio de venta de productos por primera vez como si se quiere evolucionar desde un comercio físico, la tienda online (eCommerce, Prestashop…) se ha convertido en la plataforma web cuyo uso más ha aumentado.

Además, muchos han optado por la forma de negocio Dropshipping, donde no se necesita contar con stock, sino que se adquiere de otros proveedores. Una de las las razones principales por la que muchos han optado por esta opción es debido a la plataforma Shopify que ya es la plataforma elegida por más de 800.000 eCommerce en todo el mundo.

Otro dato de interés es la propia evolución del usuario en sus hábitos de compra. De hecho, según el Observatorio para la Evolución del Comercio Electrónico en Alimentación, a finales de julio de este año, en España, un 27% de la población ya combinaba la compra física con la online sólo en el sector de la alimentación.

Aumento de teletrabajo

Evolución del teletrabajo en España

Aunque es cierto que existe una importante diferencia entre trabajar en remoto y teletrabajar (lo primero es traerse el ordenador a casa de la empresa y lo segundo es montarse una oficina en el hogar), el número de trabajadores que lo hacen en casa ha pasado al 34% durante el estado de alarma en España. Mientras que antes lo hacían el 5%.

La finalización del estado de alarma, no obstante, no redujo ese tanto por ciento al 5% y muchos empleados han seguido en formato teletrabajo en verano, con las ventajas que eso supone para evitar contagios.

Habrá que ver en un futuro cómo se ajusta todo, aunque cada vez más empresas utilizan esta modalidad de trabajo.

Adaptación de sitios web

Restyling¿Qué han ocurrido en estos meses con los negocios que tienen sitios web pero no son eCommerce? Pues que han apostado por el restyling o la aplicación de cambios en la plataforma web pero mantenimiento los elementos esenciales de marca. No estamos hablando de rediseñar por completo el sitio web sino de realizar modificaciones para lograr dar apariencia de renovación y mejorar la experiencia del usuario.

Algunos de los cambios que se suelen realizar son los siguientes:

  • Mejorar la velocidad de carga eliminando elementos que pesan demasiado y haciendo ajustes en la estructura web e, incluso, en el propio servidor.
  • Mayor optimización para usuarios con dispositivos móviles. El uso de smartphones no deja de crecer y por ello es importante actualizar el diseño para mejorar la experiencia del usuario.
  • Optimizar el posicionamiento web. Las tendencias de búsqueda cambian constantemente. La propia pandemia ha aumentado los términos de búsqueda que buscan servicios online, y eso implica trabajar el SEO On Page y Off Page.
  • UX o análisis de cómo interactúa el usuario con la web. Todo lo anterior lleva al usuario a navegar de otra manera por un sitio web. Eso implica realizar cambios para potenciar los contenidos más vistos o productos más consumidos y hacer los cambios necesarios en la maquetación.

Es cierto que estos cambios requieren de trabajo. A veces, de mucho trabajo. Pero también es verdad que el sector digital ha demostrado ser el más flexible para adaptarse a los cambios, y hacerlo además pare mejorar.