Consultas psicólogo online

Consultas psicológicas online: cómo llevarlas a cabo

Seguimos hablando de sectores profesionales y transformación digital. En este caso, queremos hacerlo sobre la figura del psicologo online, cada día más demandado y que está produciendo cambios en el sector de la consulta psicológica.

Dos hechos que han potenciado al psicólogo online

Consultas psicológicas onlineEl primero de ellos tiene que ver con los meses de confinamiento que muchos países han sufrido a causa de la crisis provocada por el COVID-19. Las personas que ya utilizaban los servicios de consultas psicológicas han necesitado hacerlo online, y otras se han convertido en nuevos usuarios de las mismas a causa de la ansiedad que el confinamiento les ha provocado. El aumento de la demanda de estos servicios online ha derivado, casi de forma natural, en que muchas consultas hayan habilitado sus servicio por videoconferencia.

El segundo hecho que ha potenciado al psicólogo online es la influencia de las tecnologías y la mejora de las comunicaciones. Como ya ha ocurrido en el terreno de la enseñanza (en todos los ciclos), también contar con el servicio de psicología online permite llegar con las consultas a más usuarios, incluso fuera del país donde la consulta está radicada.

Cómo dar servicios de psicología online

Instituto Somos ValenciaUn ejemplo de consulto psicológica online es el Instituto Somos Valencia. Con una larga experiencia en el terreno de la consulta presencial, Somos Valencia tiene ya una sección en el catálogo de sus servicios para que los usuarios y pacientes puedan contratar y recibir sesiones desde casa. Siguiendo el ejemplo de este instituto, dejamos unos consejos sobre cómo crear este servicio:

Configurar las videoconferencias

Consultas psicólogo onlineAdemás de que la propia consulta deba contar con una buena conexión a Internet, también es importante que el paciente tenga acceso a la red con al menos una conexión ADSL.

En cuanto a las aplicaciones más utilizadas, Skype para consultas en ordenadores (Escritorio o Portátil) y WhatsApp para móviles son los servicios más útiles y sin coste alguno para el paciente.

Otras alternativas online

Terapias online Mail WhatsappSi el usuario no tiene la posibilidad de conectarse a Internet, siempre se puede optar por la sesión vía telefónica, recurso ya muy utilizando incluso antes de la llegada de Internet. Si los casos no son urgentes, también es posible utilizar un Chat (como puede ser el de WhatsApp) o comunicaciones por correo electrónico.

Formas de pago

En este sentido, ya hay mucha experiencia, como ocurre con los eCommerce. Las opciones de pago que una consulta online puede utilizar son Paypal, tarjeta de Ccrédito o transferencia bancaria. En los dos primeros casos es muy importante que se utilice una pasarela de pago segura como la que ofrece Paypal.

Para tratamientos largos y con una serie de sesiones fijas al mes, también se puede optar por la domiciliación bancaria en la cuenta del paciente.

Consulta Psicológica Virtual: Psicología online como forma de emprender

Volvemos a citar el sector de la educación para afirmar que se puede emprender como profesional de la psicología totalmente online. Si las universidades y centros de negocios digitales tienen el campus virtual como herramienta de trabajo, el psicólogo online puede crear su consulta con un software parecido al que ya utilizan consultores de todo tipo.

Este tipo de plataformas informáticas en la Nube permiten crear perfiles de usuarios y pacientes, de los propios terapeutas, agendar todo tipo de consultas e, incluso, gestionar todo el tema de la facturación.

¿Es posible que la figura del psicólogo online se abra paso? Centros como el Instituto Somos Valencia ya tienen un pié en el sector digital y eso le permite llegar a muchos más usuarios y ayudarles a encontrar solución a sus problemas.