Últimas tendencias en branding o imagen corporativa

Hablar de tendencias en marketing digital empieza a ser una aproximación demasiado generalista para conocer cómo la publicidad online evoluciona. Esto es debido a que el número de disciplinas aumenta y cada una de ellas requiere de un tratamiento individual, como ocurre con las novedades en los servicios para la mejora de la imagen de marca. De esto sabe mucho esta agencia de branding, que nos sirve para aproximarnos a las últimas tendencias en branding.

Antes de hacerlo, para los interesados en conocer los servicios de esta agencia, se pueden consultar (y contactar con ellos) en Universo Apolo. Llevarán tu marca a otra dimensión.

Estrategia de branding

Identificar las “identidades” de la marca

El «universo corporativo» es uno,  pero también muy poliédrico en cuanto a cómo se muestra a usuarios y clientes. Así, cuando nos referimos a “identidades” hablamos de diagnosticar y generar una estrategia para todas las formas en las que la marca se comunica: identidad corporativa visual y verbal (las clásicas), además de la sensorial y la actitud de la empresa para con sus clientes. En este último caso: capacidad de proporcionar un buen soporte, comunicación durante la venta y, muy importante, servicio posventa. Todo ello es también branding.

Esto implica que para conseguir crear un buen “universo de marca” va a ser muy importante en la estrategia de branding segmentar el trabajo y las estrategias de las identidades que lo componen, abandonando el “logocentrismo”.

Naming: adaptarlo para llegar a más gente

El sector digital es el más proclive de todos a internacionalizarse y esto afecta al branding en el sentido de que puede ser útil adaptar el nombre de la marca a los países donde se quiera penetrar como negocio.

Una de las razones puede ser de carácter legal: ya hay otra empresa con ese nombre. Pero hay otras que tienen que ver con captar la sensibilidad de la nueva región para conseguir más clientes. Y esto incluye incluso cambiar o variar el nombre de la marca

Más producción audiovisual

Se comunica más rápido y mejor. Además, la producción de vídeos corporativos y publicitarios o apostar por el motion graphics se adapta mucho mejor a los consumidores que utilizan smartphones.

Si a esto le añadimos la universalización del 4G y 5G, lo de que una imagen vale más que mil palabras es toda una realidad al día de hoy y, definitivamente, la comunicación corporativa se encamina a lo audiovisual.

Humanización de la marca, compromiso social y medioambiental

No hablamos de sólo un gesto por parte de la marca, como decir que colabora con esta oenegé u organización ecologista, sino que el plan de empresa incluya realmente una apuesta por el desarrollo social y el medioambiente.

Ejemplos hay muchos como empresas que por cada cliente conseguido participan en la siembra de un árbol. U otras que invierte en el I+D+I de su sector como aporte para transitar a una verdadera sociedad del conocimiento. O las que cuentan con su propio departamento para realizar programas de formación becados.

Los usuarios no son ajenos a estas cuestiones y adquirir productos o servicios en una empresa que devuelve parte de esos beneficios a la sociedad es un plus para la imagen de marca. A nivel digital, también es importante caer bien.

Minimalismo corporativo y sencillez de procesos

La imagen minimalista la hemos visto en los logotipos de muchas empresas, en los sitios web (algo que ayuda al posicionamiento y a la experiencia de usuario) pero también lo estamos viendo en la identidad verbal de cara al cliente y en el propio funnel o embudo de ventas. ¿Cuál es la razón? Los usuarios prefieren la simplicidad desde el primer momento que contactan con una empresa hasta la compra del producto.

Por supuesto, esto implica que la empresa tiene que trabajar en sus narrativas, protocolos y la formación interna para generar esa buena experiencia de servicio; pero la mejora de las ventas es muy relevante.

Apuesta por el marketing tradicional

La dialéctica entre marketing digital y offline se soluciona –como en muchos otros casos– encontrando un equilibrio entre la aplicación de ambas estrategias. En el caso de la segunda, cada día más agencias de marketing incluyen en sus servicios la promoción de la marca en ferias empresariales, eventos de ocio, anuncios en radio y televisión, o buzoneo y publicidad exterior para ganar visibilidad a nivel local.

La razón es muy sencilla: en todos estos ámbitos hay posibles compradores y no todos están digitalizados.

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