El término Empresa Inbound Marketing alude a aquellos profesionales que cuentan con la habilidad de atraer a usuarios y posibles consumidores a una plataforma web de forma no intrusiva, es decir, utilizando técnicas publicitarias y estrategias de marketing que prácticamente pasan inadvertidas pero que cumplen con mucha eficacia la misión de cualquier negocio online: monetizarlo.
Evolución del Inbound Marketing
El concepto Inbound Marketing ha crecido en popularidad en los últimos años en detrimento del Outbound Marketing, mucho más agresivo, donde la empresa se dirige al consumidor aunque éste no muestre interés por el producto o el servicio.
Hablamos entonces de una estrategia indiscriminada donde el éxito depende de la cantidad de usuarios a los que se lleguen para lo que es necesario una inversión en recursos económicos y humanos importante. Un ejemplo de Outbound Marketing son las campañas publicitarias televisivas emitidas una y otra vez en Prime Time.
Aunque el Outbound Marketing aún cuenta con su cuota de mercado –en tanto existan medios de comunicación masivos–, al día de hoy, una agencia de marketing online debe necesariamente contar entre sus servicios con el grupo de técnicas que se han dado en llamar Inbound Marketing.
¿En qué consiste el Inbound Marketing?
Hemos dicho que Inbound Marketing busca atraer a usuarios, consumidores y clientes de forma no invasiva. Y casi podíamos decir que con esta estrategia publicitaria son los propios consumidores quienes encuentran un producto determinado o servicio. Para ello, y esto no es nada nuevo, contamos con el SEO o Posicionamiento que, básicamente, consiste en colocar en las primeras posiciones de los SERPS de Google y otros buscadores la plataforma web con la que contemos. Por eso se puede decir que con el SEO no es la empresa la que se dirige al usuario sino el usuario quien encuentra a la empresa.
Esta misma estrategia de conseguir visibilidad en los buscadores se puede aplicar en las redes sociales. Es decir, el Inbound Marketing en el campo de lo social consistiría en alcanzar la máxima visibilidad en un nicho determinado gracias al buen hacer de un profesional del Social Media y, de nuevo, sin utilizar técnicas de marketing intrusivas.
¿Es mejor el Inbound Marketing que el Outbound Marketing?
Si se cuenta con grandes recursos económicos y humanos, la opción de las campañas publicitarias masivas, como decíamos antes, tiene aún su mercado. Sin embargo, una empresa de marketing online que quiera centrarse en la pequeña empresa siempre va a tener más posibilidades de ampliar el número de clientes al integrar en sus servicios el Inbound Marketing porque un servicio de Posicionamiento Web siempre va a ser más accesible, económicamente hablando, que una campaña publicitaria masiva en televisión en Prime Time.
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