Qué aptitudes debería tener un futuro especialista en RRHH

La organización entre el personal de una empresa es crucial para que ésta cumpla con sus objetivos. De ahí que exista todo un departamento para gestionar la casuística que se da en las relaciones entre compañeros o personal por contratar. También hay que mencionar que existe formación relacionada para desempeñar estas funciones como es este curso de gestion laboral centrado sobre todo en la administración de nóminas y seguros sociales.

Bien, más allá de esta formación, hay otras aptitudes de un especialista en Recursos Humanos que le dotan de profesionalidad y que repasamos a continuación.

Capacidad para adaptarse a la evolución tecnológica

Digitalización Recursos HumanosEstamos inmersos en una gigantesca transformación digital, tan grande que no podemos observarla con distancia sino adaptarnos lo más rápido y eficazmente posible a la digitalización de todo tipo de procesos y a la aparición de nuevas herramientas en forma de aplicaciones y dispositivos hardware.

Como les ocurrió a muchos y muchas en el sector de la contabilidad, los que no se han embarcado en esa transformación digital están teniendo muchos problemas para poder continuar desempeñando sus funciones o conservar su trabajo.

En el plano práctico, hablamos de formarse y aprender a manejar aplicaciones como los ERP, los CRM o nuevas versiones de programas para administrar las nóminas de los trabajadores.

Equilibrio entre liderazgo y capacidad negociadora

Máster negociación liderazgo comunicación en la empresaOtra aptitud muy importante en un profesional en Recursos Humanos es cómo tratar con los compañeros de trabajo y solucionar los posibles conflictos que puedan aparecer. Para lograrlo hace falta una capacidad para liderar, persuadir o guiar a las personas al mismo tiempo que paciencia y equidad para negociar.

Estamos hablando en este caso de un componente ético y de inteligencia emocional para moverse con solvencia entre intereses, y “espaldas anchas” para recoger y transformar en positivo las tensiones de los trabajadores.

Capacidad creativa y de innovación

Las negociaciones acaban de forma positiva cuando se llega a un acuerdo. Y para lograrlo, a veces, hay que “hacer malabares” mentales y dialécticos. Concluir con esos malabares de forma eficaz también requiere de creatividad a la hora de encontrar un acuerdo que convenza y satisfaga a las partes.

Esa creatividad también tiene que ver con estar dispuesto a innovar en nuevas estrategias de negociación y gestión.

Buenas maneras y cercanía

Ser eficaz y resolutivo en cualquiera de las funciones que realiza un profesional en Recursos Humanos no debe llevar a perder las formas y el protocolo. De hecho, este es muy importante para que todo marche por el cauce adecuado y se eviten al máximo las tensiones por poseer un carácter irascible.

Además, ser educado y cercano genera confianza en los demás y ello allana las situaciones más difícil de solucionar.

Habilidad psicológica para conocer a las personas

Tanto si el especialista en RRHH es el encargado de realizar las entrevistas como negociar sueldos o condiciones laborales, contar con esa penetración psicológica que algunas personas tienen para mirar a otras es muy útil.

Eso permite al profesional elegir en un proceso de selección de personal al perfil adecuado. O elegir al trabajador o trabajadora correcta para un puesto determinado.

Conocimiento de la empresa

La última de las aptitudes de un profesional de RRHH tiene que ver con el trabajo. Es decir, para ser eficaz en ese puesto, antes el especialista en Recursos Humanos debe haber hecho un esfuerzo importante en conocer cómo funciona su empresa, qué puesto ocupa cada trabajador y qué funciones desempeña.

De alguna manera, el profesional del departamento de Recursos humanos, sin ser el gerente de una compañía, se convierte en una especie de director de orquesta que, aunque no desempeña ninguna de las responsabilidades del resto de los trabajadores, las conoce a la perfección.

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