Google Adwords vs Facebook Ads

Como siempre, para hablar desde el punto de vista teórico de un tema tan interesante e importante para el marketing como es la estrategia PPC, tomamos como ejemplo el trabajo realizado de profesionales del sector. En este caso, las campañas gestionadas en Google Adwords de la empresa Enfusión.

Qué son las campañas PPC

Las campañas PPC (Pago por Clic) son más que recomendables en cualquier estrategia de marketing digital. Hasta hace unos años, PPC era sinónimo de SEM (Search Engine Marketing) y SEM sinónimo de Google Adwords. Centrándonos en el término PPC, también desde hace unos años, ya no sólo Google cubre las necesidades de campañas de Pago por Clic de empresas y profesionales, sino que ahora compite con otro gigante: Facebook Ads.

Muchos, a propósito de la disyuntiva Google AdWords vs Facebook Ads, dirán que, a la hora de elegir publicidad de pago, lo mejor es optar por las dos plataformas. No obstante, vamos a dejar una notas sobre las ventajas y características de una y otra en función de la estrategia online elegida.

Ventajas de Google Adwords con respecto a Facebook Ads

Mejor ratio CTRs

Google Adwords sigue teniendo en la Red de Búsqueda (Buscador Google) y Red Display (sitios web de terceros que incluyen anuncios Adsense) los dos grandes pilares de su sistema de publicidad PPC. No obstante, es en la Red de Búsqueda donde se sigue ofreciendo el mejor ratio CTRs (Proporción de Clicks) del mercado, lo que es lo mismo a un alto nivel de conversión o visitas a web.

En el caso de Facebook, al ser una Red Display, el CTRs es bastante menor, igual que ocurre con la Red Display de Google donde la colocación y visibilidad de los anuncios depende del editor o maquetador web.

Mayor visibilidad de los anuncios

En los resultados de búsqueda (SERPs), los anuncios Adwords ocupan las zonas más «calientes» como es la parte superior de la hoja de resultados, consiguiendo dar la mayor visibilidad posible a los anunciantes. En el caso de Facebook, excepto las campañas de publicidad PREMIUM, los anuncios pueden pasar algo más desapercibidos.

Mejor platatorma para profesionales

Otra ventaja de Adwords es su interfaz, mucho más completa y potente que la de Facebook Ads y muy adaptada a agencias de publicidad con multitud de clientes. Esto, no obstante, requiere de un gestor profesional para llevar a cabo campañas Adwords.

Mayores recursos y soporte

Adwords, al ser casi el decano de la publicidad de pago, lleva años trabajando en el desarrollo de material de ayuda y formación online relacionada con la gestión de campañas Adwords. Además, cuenta con certificaciones oficiales y un soporte a profesionales del marketing que Facebook aún está desarrollando.

Ventajas de Facebook Ads con respecto a Google Adwords

Mejor segmentación para los usuarios

El menor ratio CTRs de Facebook con respecto a Adwords se compensa con una mayor segmentación. Facebook aprovecha todo el poder de su red social y toda la información que guarda de sus usuarios para segmentar las campañas por más variables que Adwords: geográficas, idioma, aficiones, intereses, edad, etc. logrando filtrar a los usuarios que, en principio, no van a interesarse por un tipo de publicidad.

Capacidad de viralización del contenido de la campaña

Otra ventaja de Facebook Ads es que ayuda enormemente a la viralización una vez se ha realizado la campaña. Si uno de nuestros amigos en Facebook muestra interés por un anuncio en concreto, esta información se nos muestra en nuestra cuenta, lo que supone un aporte a la viralización o al boca a boca que es conocido como Social Proof.

También, los anuncios de Facebook pueden ser comentados o compartidos, ayudando de nuevo a su distribución en otras cuentas de usuario como ocurre con las publicaciones normales.

Mejor retargeting

En el caso del retargeting (mostrar una publicidad u otra dependiendo del itinerario en la navegación del usuario) sigue ganando Facebook al tener al usuario logeado en su red social, mientras que en Google, no siempre los usuarios realizan búsquedas logeados en Google +. De nuevo, en este sentido, contar con mayor información sobre el usuario, hace que el retargeting en Facebook Ads sea de mayor calidad.

Sencillez para crear campañas

Crear una campaña en Facebook con garantías de éxito es más sencillo que en Google Adwords, ya que el proceso de segmentación y la propia creación del anuncio son más intuitivos. No es necesario un profesional para comenzar a utilizar Facebook Ads. De hecho, podemos aprovechar una publicación editorial para crear una campaña PPC en pocos pasos y con poco presupuesto. La inclusión de imágenes y vídeos también es más sencilla en Facebook Ads que en Google Adwords.

Mayor capacidad de engagement y branding

Gracias a su poder de segmentación, pero sobre todo por toda la información que Facebook posee de sus usuarios, las campañas de la red social están orientadas al engagement y al Branding más que a la conversión en web. Es decir, una campaña de Facebook Ads busca más fidelizar a los usuarios a su canal social como parte de la estrategia de Inbound Marketing, mientras que Adwords puede aportar a esta misma estrategia pero buscando conversiones en web, suscripciones, etc.

Conclusiones

Resumiendo, para la parte de una estrategia de marketing digital donde se busca público objetivo, conversiones en web, ventas directas, Call to Action en web o suscripciones de correo, Adwords sigue siendo el favorito de los marketeros. Para todo lo que tiene que ver con la imagen de marca, fidelización y difusión de contenido editorial (blogs), Facebook Ads ha demostrado ser más útil.

En cualquier caso, la competencia entre estos dos gigantes seguro que va a provocar que ambos intenten superarse en todos los ámbitos del marketing. Esa competitividad, por supuesto, beneficiará a clientes y a usuarios.