Aplicaciones de SMS Marketing para campañas de SMS masivos

Dentro de las estrategias publicitarias y de comunicación que puede utilizar un negocio, en cuanto a dispositivos, cada día más, los smartphone son los preferidos. Si hablamos de formas de realizar esa comunicación, aún tenemos el SEO y SMO, SEM y distintas formas de mensajería. Dentro de este último sector, las empresas utilizan el Email Marketing, la comunicación vía WhatsApp y, para sorpresa de muchos, aumenta el uso de la comunicación vía mensajes de texto enriquecido, lo que permite incluir emoticonos, enlaces web y elementos multimedia. Este último modo de hacer campañas está cobrando tanta importancia que ya existen numerosos programas para el envío de SMS masivos. Voy a repasar los tres principales.

MDirector Cross-Channel

Mdirector SMS Masivos

Esta plataforma destaca por su servicio de Email Marketing Cross-Channel, una forma totalmente integral de configurar y lanzar campañas de marketing. En el caso de los servicios de SMS Marketing, es un servicio que también se puede contratar de forma individual y tiene las siguientes características:

  • Permite trasladar tus contactos del móvil a la aplicación para gestionarlos.
  • Crea los mensajes de forma sencilla, incluye texto, etiquetas y URLs y añade el envío a una campaña ya existente.
  • Selecciona o segmenta los contactos a los que enviar el mensaje.
  • Programa el envío.
  • Recibe las estadísticas para optimizar próximas campañas.

Recordar que MDirector permite incluir las campañas de SMS masivos dentro de una campaña general que utilice otras herramientas como el Email Marketing o Social Media.

SMS Publi

SMS Publi

Otra aplicación que está consiguiendo abrirse paso en este sector es SMS Publi. En este caso, el servicio se centra exclusivamente en el SMS marketing, pero con la ventaja de poder utilizarla como aplicación o desde la web con dispositivo escritorio, tableta o smartphone. Entre sus principales características, están las siguientes:

  • SMS masivos. Permite la segmentación y selección de contactos para envíos masivos.
  • API SMS Gateway. Puedes utilizar tu propia aplicación y, mediante la API de SMS Publi, realizas los envíos.
  • SMS Landing. Novedosa herramienta que permite crear SMS a modo de Landing Page incluyendo fotos, vídeos, etc.
  • SMS Encuestas. También se pueden incluir código a modo de encuestas.
  • Números virtuales. Otra novedad es la posibilidad de utilidad como remitente un número virtual y evitar así utilizar un número de teléfono móvil.
  • Envíos desde Email a SMS. Se pueden crear los mensajes en formato Email y enviarlos por SMS.
  • SMS Prestashop. La herramienta SMS Publi permite integrarse con el software ecommerce Prestashop para realizar los envíos desde este CMS.

SMS Marketing Esendex

SMS Marketing Esendex

Su solución SMS API es utilizada por Just Eat para gestionar los pedidos con sus clientes, de ahí que esta aplicación sea muy recomendada no solo para realizar campañas de marketing sino para el departamento de ventas y atención al cliente. Destaco las principales herramientas relacionadas.

  • También permite la configuración y el envío de SMS por Email.
  • Utiliza un Plugin y API para poder enviar SMS desde tu aplicación o sistema operativo.
  • SMS online. Servicio para poder trabajar desde la web a través de una cuenta propia.
  • Incluye la configuración y el envío de encuestas.
  • Novedad: permite el envío de SMS por voz.

Decir que el servicio de SMS Marketing Esendex se puede probar de forma gratuita, pudiendo configurar y realizar el envío de 25 mensajes para probar la herramienta.

Hasta aquí un pequeño repaso de las distintas herramientas de SMS Marketing más utilizadas hoy en día por profesionales de la publicidad online.

Jesús S. Medina

Programador Junior 1991-1993. Técnico informático desde 1993. Diseñador y programador web desde 1998. Administrador de contenidos online, SEO, redactor web y escritor.