Cómo crear una tienda online

Consejos para crear una tienda online con InSales

La pandemia provocada por el Coronavirus ha acelerado la transición digital de las empresas y profesionales autónomos. Esa transformación digital cuenta con varios pilares y uno de ellos es la transición al comercio electrónico. Ahora bien, algunos pueden tener problemas a la hora de empezar a vender online por falta de conocimientos técnicos. Para facilitar esa transición queremos dejar algunas notas sobre como crear una tienda online con la ayuda de InSales.

Hablamos de esta plataforma y luego de los pasos a seguir para montar un eCommerce.

Qué es InSales

InSalesEs una empresa de desarrollo de software que nace en 2008 con la intención de crear plataformas SaaS (Software como servicio) como el CMS que te servirá, casi sin conocimientos informáticos, para montar una tienda virtual.

A diferencia de Prestashop, InSales ha desarrollado una tecnología que ofrece las siguientes ventajas:

  • No es necesario contratar hosting. Las tiendas online que se crean con InSales se alojan en los servicios de la empresa. De hecho, esta es una de las plataformas llamadas “en la Nube”.
  • La instalación es mucho más sencilla que hacerlo con Prestashop. El eCommerce se instala, literalmente, en unos cuantos clics.
  • Cuenta con multitud de recursos como plantillas responsive para mejorar la experiencia del usuario.
  • Toda la plataforma y sus recursos están orientados al SEO. Es decir, permiten con poco esfuerzo que secciones, fichas de producto y la propia tienda online se posicionen bien en buscadores como Google.
  • Al servicio se añade atención al cliente 24×7, ideal para los profesionales con pocos conocimientos. Este servicio te permitirá incluso migrar un eCommerce ya creado a InSales.
  • Es totalmente escalable para adaptarse a tu crecimiento como empresa.
  • Es multilingue.

Pasos esenciales para crear una tienda online con Insales

Destacadas las ventajas de este servicio, vamos a ver los pasos más importantes para saber como crear una tienda virtual paso a paso y de forma sencilla.

Diseño de tu eCommerce

Dado que no vas a tener que contratar ni gestionar el hospedaje, el primer paso para crear tu tienda online con Insales es elegir la plantilla o Theme de tu eCommerce. Para ello, InSales te proporciona un buen abanico de plantillas de gran calidad gráfica, orientadas a cada tipo de negocio y totalmente adaptadas a todo tipo de dispositivos.

A continuación una imagen de ejemplo:

Plantillas eCommerce

Estructura de la tienda online

Una vez elegido el diseño del eCommerce toca organizar los contenidos. En el caso de las tiendas virtuales, la estructura es: Página Principal > Categorías principales > Subcategorías de éstas > Fichas de producto.

Un ejemplo para una tienda deportiva tendría los siguientes niveles en relación al producto zapatillas deportivas:

  1. Página Principal.
  2. Zapatillas deportivas.
  3. Zapatillas deportivas femeninas.
  4. Ficha individual de cada producto.

Esta parte del diseño del eCommerce es tal vez la más tediosa, pero necesaria para poder presentar los productos con orden. Será bueno para la experiencia del usuario y para posicionar cada URL de la tienda online.

Optimización SEO

También es muy importante que, al tiempo que añades secciones, subsecciones y productos los optimices para el posicionamiento web. Para ello, tres consejos:

  1. Busca en Internet los términos de búsqueda más utilizados por los usuarios para cada categoría y ficha de producto.
  2. Añade esas palabras en la etiqueta de Título y Descripción.
  3. Añade esas mismas palabras en el contenido de la web.

Módulos y funciones CRM

Otra de las ventajas de InSales es que te permitirá añadir funcionalidades para relacionarte y gestionar a tus clientes. Entre las herramientas comunicativas están las siguientes:

  • Chat que puedes añadir a tu eCommerce para atender a los usuarios en vivo.
  • Formularios de contacto.
  • Página de FAQ.

Otras funcionalidades CRM, esta vez en el lado del gestor o backend son:

  • Registro de compradores o clientes.
  • Oficina administrativa donde ver el historial de pedidos.
  • Editor de plantillas de correos electrónicos para clientes.
  • Listas de clientes.
  • Seguimiento de pedidos.
  • Segmentación de clientes.

Blog y listas de correo

Para conseguir mejorar el SEO y la fidelización de los posibles clientes y, por lo tanto, las ventas, es muy recomendable crear un blog con información de utilidad sobre el sector en el que vendes productos.

A partir de ahí se pueden distribuir los contenidos en redes sociales para conseguir viralizarlos y visitas, al tiempo que ofrecer una suscripción a listas de correo. En el caso de InSales, podrás disfrutar de la tecnología Mailchimp.

Vender en redes sociales

Redes sociales como Facebook son un buen lugar para vender tus productos. Además de sus herramientas de venta, con InSales podrás integrar tu propia tienda en Facebook y gestionar los pedidos desde tu panel de control.

Envíos y pagos

Por último, para que un eCommerce funcione bien es necesario coordinar bien los pagos y el transporte. El panel de control que te ofrece InSales también cuenta con la posibilidad de elegir la empresa de transportes e integrar distintas formas de pago.

Finalizamos aquí este repaso a cómo crear una tienda online. Ya sabes que si utilizas InSales, tendrás un servicio de atención al cliente 24×7 para resolver todo tipo de dudas.