¿Cómo conseguir tus primeros clientes al emprender?

Emprender es una de esas aventuras que dan un poco de miedo, especialmente cuando no eres experto en ventas. Puedes ser capaz de generar un buen producto o servicio, y sin embargo no conseguir encauzarlo por falta de dotes comerciales.

Adquisición clientes

Conseguir esos primeros clientes y obtener feedback para empezar a crecer y adaptar el modelo es clave. ¿Cómo podemos conseguirlo si nunca lo hemos hecho? El primer paso sería conseguir a alguien que sí sepa cómo conseguir clientes. Ya sea con experiencia en ventas, en marketing online u offline. O lo que tu prefieras.

En cualquier caso es importante empezar por alguna parte a realizar acciones online. Desde mi punto de vista y experiencia lo más eficaz es optar por un mix de estas tres técnicas que enumero a continuación:

Invertir en CPC

Sea en el canal que sea, empieza alguna campaña de adquisición. Por ejemplo en Adwords o en Anuncios en Redes Sociales, según tu producto te convendrán más unas cosas que otras.

De esta forma ganarás visibilidad automática, algo que para un negocio nuevo es esencial.

También podrás calcular cuánto te cuesta ganar un cliente en Adwords y compararlo con Facebook por ejemplo. Puede que te sorprenda bastante el resultado. De esta forma podrás invertir tu dinero de forma más eficiente conforme vayas creciendo.
Esta es una acción imprescindible para negocios nuevos como cuando emprendemos. Utilizarlo a modo de test para saber si un producto funciona es clave para un negocio que nace. Si no funciona podremos cambiar aspectos de la idea antes de que sea demasiado tarde.

Colaboraciones y alianzas

Hacer networking puede ser una herramienta idónea para los emprendedores. Es la forma de conseguir trabar amistad y posibles alianzas con otras marcas y empresas. Aprovechar sinergias, especialmente en negocios que puedan ser transversales, puede dar lugar a colaboraciones que atraigan clientes.

Como por ejemplo una web de venta de coches y una empresa de seguros de automóvil. ¿Verdad que pueden ayudarte a vender? El reto es encontrar negocios complementarios al tuyo, pero que no sean tu competencia directa.

Herramientas de valor al usuario

Una forma de atraer clientes es detectar claramente una necesidad de los mismos. Encontrar ese ‘dolor’ que tienen y atacarlo desde el punto de vista del marketing, darles una solución temporal. Un ejemplo claro de cómo hacerlo podría ser la Calculadora del Ahorro para reducir la factura de la luz de Lucera.

Lucera Energía es una compañía eléctrica cuyo objetivo es ayudar a sus clientes a ahorrar. Pero seamos sinceros, éste es un sector complicado, opaco, y en el que los clientes confían muy poco. ¿Cómo hacer para generar ese extra de confianza?
Desde esta start-up crearon la Calculadora de Ahorro con el objetivo de analizar la factura de la luz de cualquier usuario y darle consejos sobre cómo ahorrar. Ésta es sin duda una herramienta de calor para el usuario que se dirige a curar ese ‘dolor’ que tiene al pagar de más en la factura eléctrica.

Éstas herramientas, por tener una utilidad en sí, ser gratuitas y no tener un objetivo comercial en primera instancia, acaban por atraer mucho tráfico cualificado que con un poco de trabajo podemos convertir en clientes. Sin duda, el buen camino para generar las primeras ventas.

Una estrategia de marketing sólida

El marketing de contenidos y el Inbound marketing son dos de los grandes aliados de la conversión y adquisición de clientes. Si empiezas un Blog interesante que responda a las dudas de tus clientes potenciales conseguirás una vía de adquisición. Además es muy bueno para el SEO y conseguirás posicionarte poco a poco. Ganarás visibilidad con el objetivo de conseguir clientes de forma orgánica.

En resumen, lo idóneo sería probar varias estrategias a la vez, de esta forma no pondremos ‘todos los huevos en la misma cesta’. Así diversificamos y conseguimos acercarnos a diferentes públicos a la vez. Y además podemos ver cuánto nos cuesta adquirir clientes en cada uno de estos canales.

Después de un tiempo será conveniente analizar los resultados y sacar conclusiones. ¿En qué canales me conviene seguir trabajando e invirtiendo? ¿He detectado errores a corregir? ¿Voy por el buen camino? Responde esas preguntas y toma decisiones para que tu emprendimiento siga adelante.

Ana Mocholí

Periodista especializada en nuevas tecnologías, aplicaciones móviles y marketing digital. Actualmente trabaja en marketing digital como PR & Communication Manager y como Content Strategist. Web personal: http://anamocholi.com