Compañías eléctricas

Cómo cambiar de compañía de luz

Desde que se liberalizó el sector, lo de cambiar de compañía de luz es algo que se puede realizar con toda naturalidad y sin penalizaciones. No obstante, dado que este sector estuvo mucho tiempo en manos públicas o, ya liberalizado, en manos de pocas empresas, todavía hay personas a las que les cuesta dejar la “compañía de toda la vida”. Incluso cuando otras le permitirían ahorrar bastante dinero al año y contar con un mejor servicio.

Por ello, vamos a repasar los pasos principales y aspectos a tener en cuenta para cambiar de compañía de luz.

Encontrar la nueva compañía eléctrica idónea

Cambiar de compañía eléctricaLo primero que hay que hacer para realizar un cambio seguro es buscar una compañía eléctrica que se adapte a nuestras necesidades en precio y servicio. Es muy importante hacerlo antes de notificar a la vigente que queremos realizar el cambio, ya que la nueva se puede hacer cargo de muchas gestiones y ahorrarnos tiempo.

¿Cómo encontrar una nueva distribuidora o comercializadora? Lo mejor es utilizar un comparador de precios para poder ver una imagen general de las condiciones y servicios de cada compañía.

¿Que aspectos a tener en cuenta a la hora de elegir una compañía u otra? Los siguientes:

  • Si hay compromiso de permanencia o no. Es mejor elegir que no.
  • Tipos de descuentos y duración.
  • Obligación de contratar mantenimientos. En ocasiones no es necesario contratarlos todos y se ahorra un coste anual importante. Elegir la compañía que ofrezca el mantenimiento opcional.
  • Que la compañía eléctrica ofrezca un servicio de asesoramiento gratuito.
  • También es importante investigar un poco en Internet sobre la atención al cliente de estas compañías.
  • Las tarifas en función del gasto eléctrico. Los aspectos a considerar son: precio para PUNTA (de 13h a 23h); precio VALLE (de 24h a 13h) y precio POTENCIA contratada.
  • Si te preocupa el medioambiente, también puedes valorar de dónde proviene la energía que la compañía te va a proporcionar. Las fuentes alternativas cada vez están más presentes en estos servicios.

Ver compromisos de permanencia

Antes de comunicar a la compañía que deseamos cambiar, también es importante revisar si tenemos contratos de permanencia. Si se ha utilizado el servicio durante años, no suele ser así y el cambio no implica ninguna penalización.

No obstante, mejor revisarlo.

Cómo realizar el cambio a la nueva compañía eléctrica

El proceso se ha simplificado mucho en los últimos años y normalmente consiste en enviar a la nueva compañía la información siguiente:

  • Datos del titular: nombre y apellidos, DNI y la dirección postal del suministro.
  • Plan a contratar y potencia deseada.
  • Información bancaria para domiciliar el pago.
  • CUPS o Código Universal del Punto de Suministro que se puede obtener en una factura cualquiera.

Cuánto tarda en realizarse el cambio

Es importante saber que las compañías eléctricas deben mantener el servicio a los usuarios mientras se realiza el cambio. En cuanto al tiempo que hay esperar a que el cambio se realice, no suele superar el mes o 20 días hábiles.

Por supuesto, si no había compromiso de permanencia con la antigua compañía eléctrica, el coste del cambio es 0. Además, las facturas a recibir por la antigua y la nueva suministradora deben ser por los días de servicio prestado y por un mes completo.