Características de un buen software de gestión logística

El intercambio de bienes se ha convertido en una de las actividades económicas más importantes del mundo, y no sólo entre países, también a nivel doméstico con la proliferación del eCommerce y la consecuente necesidad de elaborar una estrategia logística a la altura. Tampoco hay que olvidar la transformación digital en la que estamos inmersos. Una cosa y otra son llevan necesariamente a la herramienta o Software de gestión Logística y, en esta ocasión, para aquellos que necesiten implementarlo, a glosar una lista de las funcionalidades y características de uno capaz de elevar tu negocio al siguiente nivel.

Vemos esas características.

Software multisectorial

Aunque una empresa esté muy especializada en un producto, esto no implica que el ERP de gestión logística no deba contar con capacidad para adaptarse a cualquier sector productivo. Además, esto permite abrir nuevas líneas de negocio para la empresa. Es decir, un buen software que gestión logística debe ofrecer soluciones para adquirir, almacenar y distribuir cualquier tipo de productos.

Personalización de funcionalidades

Precisamente el adaptarse a nuevos mercados o actividades económicas puede requerir que el software cambie con el tiempo en funcionalidades, módulos o nuevas tasas e impuestos para adaptarse a todos los mercados. Esto implica contar con un servicio inicial de programación e implementación del software y, muy importante, de mantenimiento para realizar lo cambios necesarios cuando se necesiten.

Que un software logístico no posea estas características, con el tiempo, lo puede convertir en una aplicación obsoleta.

Software multiempresa

Esto evita, en primer lugar, costes en la adquisición del software. ¿Para que contratar uno por empresa cuando se pueden adquirir aplicaciones multiempresa? Además, si el software está bien diseñado, cada empresa tendrá su propio ámbito y, al mismo tiempo, se podrán compartir datos entre unas y otras.

Esta característica es muy interesante para un grupo empresarial que cuenta con empresas asociadas, cada uno en un sector distinto.

Poder operar en la Nube

Precisamente el constituirse o unirse a un grupo empresarial puede desembocar en que una empresa esté radicada en una ciudad o región y las demás en otra. Para poder seguir beneficiándose de una buena aplicación de gestión logística es importante que está tenga conexión con la Nube e, incluso, como ya ocurre con muchas, su núcleo operativo principal esté radicado en ella; aunque la aplicación permita posteriormente instalarse también en ordenadores y otros dispositivos.

Formación y soporte

El sector de la logística es muy complicado: aranceles, distintos impuestos y legislaciones en cada país… y todo ello se ve reflejado en la aplicación. Aunque el desarrollo corra a cuenta de la empresa de software, también esta o su aplicación deben contar con algún tipo de formación para poder aprender a manejar todas las funcionalidades del programa.

Al mismo tiempo, como siempre pueden surgir dudas o problemas en su manejo, como otros servicios informáticos, contar con soporte técnico 24×7 es esencial.

Integración con entidades públicas

Por último, como ocurre con aplicaciones de contabilidad y facturación, también es muy importante que un software de gestión logística se pueda conectar a aplicaciones como las de la Seguridad Social, Hacienda y otras organizaciones, y no sólo en el país donde opere, sino en los puede tener intereses, clientes o proveedores.

Resumiendo, todas características mencionadas vienen a parar a una condición indispensable para un software de gestión logística: que sea escalable y que se pueda adaptar de forma eficaz y rápida al dinámico mundo del intercambio comercial de bienes.

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