Las páginas de Facebook y el tráfico de referencia a tu web

Es curioso que no haya hablado de forma precisa sobre este tema en el blog. Curioso, digo, porque llevo meses trabajando en conseguir aumentar los seguidores de las páginas de Facebook asociadas a mis webs con la intención de conseguir un poco tráfico de referencia, pero, sinceramente, los resultados no me acaban de convencer.

Ni la inversión en tiempo ni en dinero a través de Facebook Ads han conseguido mi objetivo. Tampoco consigo visitas a mis páginas vía tráfico orgánico en el propio Facebook a través del Feed. Si he conseguido, por el contrario, lo que parece que es la verdadera función de Facebook a nivel comercial: mejorar tu marca y a partir de ahí, conseguir que «pites» en un sector u otro y eso se traduzca en mayo caché para vender espacios publicitarios en la web.

En una de las páginas –para el proyecto planfindesemana.es– he conseguido en pocos meses algo más de 3500 Me gusta o seguidores y la interacción de los mismos va en aumento y se comparten los contenidos pero de forma muy lenta. Y lo de conseguir derivar tráfico a mi web, donde por cierto, esta todo el monto comercial, nada de nada.

De las 600 o 700 visitas que la web tiene de media diaria, solo 30 o 40 provienen de Facebook. Incluso han habido días con publicaciones del tipo: pequeño texto más imagen y enlace a la página web y la imagen se ha compartido, comentarios, interacción y demás, pero que los usuarios se salgan de Facebook, casi nada. Y creo que esta es la cuestión: que los usuarios de Facebook, tienden a quedarse en Facebook, por eso las publicaciones con imágenes tienen más éxito. El usuario las ve, le da al Me gusta, comparte o arrastra más contenido hacia arriba para ver lo siguiente, pero está claro que es difícil conseguir que pinche en un enlace para ampliar información, porque eso le obliga a salir de su cuenta de Facebook, y si está utilizando un teléfono inteligente, volver es más engorroso que hacerlo en un ordenador donde se abre otra ventana o pestaña. El objetivo del usuario es estar al día de su Feed y no tanto de las webs de destino de las publicaciones.

De todas formas, he consultado por ahí y por allí, para ver la opinión y experiencia de otros y lo que más se encuentran son consejos de cómo derivar tráfico pero no tanto resultados de casos reales, exceptuando, claro, grandes periódicos, revistas, etc. donde la única forma de leer el contenido es clickeando en el enlace.
Mark ZuckerberdNo obstante, justamente hoy he podido escuchar el último encuentro de Mark Zuckerberg y otros miembros de la compañía con usuarios y empresas del sector. Mark, con más ojeras que antes pero con una de sus típicas camisetas casual wear, ha hablado de muchas cosas, y una de ellas ha sido el aluvión de preguntas y quejas que muchas empresas llevan emitiendo durante meses por la disminución de las visitas a sus páginas Facebook vía tráfico orgánico y Feed. Todos creemos que esto se debe a una estrategia de la red social para que utilicemos el sistema de pago Ads a la hora de dar visibilidad a nuestras páginas. Sin embargo, Zuckerberg afirma que esto no es así. Que de hecho desde Facebook se trabaja constantemente para que el Feed sea siempre lo más efectivo posible y que el hecho de que una página, vía Feed, parezca perder visitas con respecto a antaño tiene que ver con que los usuarios reciben más noticias en sus perfiles. Mark pone el ejemplo de que hace un tiempo una persona podía ver por la mañana en su Feed cien noticias de amigos y páginas a las que sigue, mientras que ahora puede llegar a recibir 1500 noticias diarias. Esto es, simplemente, y según Facebook, que ha aumentado la competencia.

Por mi parte, como digo, llevo probando meses -e invirtiendo- en Facebook Ads, además de mover mucho contenido en la página segmentado por intereses y localizaciones de los usuarios y la verdad es que no he logrado establecer un patrón con el que poder ir sobre seguro. En el caso de Facebook Ads, he creado cientos de campañas subiendo seis imágenes de ocio con el slogan: “planes originales y económicos para el fin de semana”, invertido 10 euros diarios cinco días a la semana. Los resultados no han sido malos en el sentido que he derivado tráfico a mi web, pero el número de visitas y de viralización ha sido irregular, utilizando siempre las mismas segmentaciones: edad del receptor, idioma, localización, etc.

En el caso de las publicaciones de fotos de ocio junto a enlace, me ha ocurrido algo parecido. Tengo claro quien sigue a mi página y quien interviene más a la hora de publicar noticias, ofertas y demás. Bien, me he dicho, “voy a ver la localización de los seguidores de mi página Facebook para publicar planes de ocio relacionados con esa localización”. Publiqué hace poco una imagen de las casas colgantes de Cuenca, de donde hay muy pocos seguidores, y la publicación fue exitosa. Y me dije: “nada, voy a publicar hoy una imagen de algún sitio de donde tenga seguidores”. Y publiqué una foto de la Plaza Chica de Zafra, en Extremadura, de donde hay unas decenas de seguidores. Bien, ni un solo Me gusta; nadie realizó ninguna acción.

De esto me pregunto ¿cuál es la lógica orgánica de Facebook? Si hago una publicación con una imagen, cuya URL es plaza-chica-zafra, pongo un reclamos similar al de las casas colgantes de Cuenca y no llega a nadie; no es que nadie clickee, es que casi ni aparece, según Facebook, en los Feed de mis seguidores, ni siquiera de los de Zafra. Si eso es así, ¿que estrategia seguimos para ofrecer buenos contenidos a nuestros seguidores? Quiero decir que si tengo una página en Facebook sobre el Rayo Vallecano, al publicar noticias sobre deporte en Vallecas, ¿me ocurriría algo parecido? ¿Se mostrarían las publicaciones -Alcance- a todos lo seguidores de mi página? o ¿Facebook seleccionaría a quienes?

En fin, tengo mi propia experiencia con Facebook y los comentarios de Mark Zuckerberg sobre la disminución las visitas orgánicas a nuestras webs. Y no me acaban de convencer.

 

Jesús S. Medina

Programador Junior 1991-1993. Técnico informático desde 1993. Diseñador y programador web desde 1998. Administrador de contenidos online, SEO, redactor web y escritor.