5 claves sobre la importancia de marketing digital hoy en día

Kris GomulaLa agencia SEO Kris Gomula lo tiene claro: “el apoyo de una agencia de marketing profesional es invaluable en los negocios modernos”. Lo dice alguien que ha trabajado en Europa y Latinoamérica (donde actualmente reside) y que conoce tanto el mercado hispano como el anglosajón. En base a sus servicios, vamos a desglosar las claves por las que apostar por el marketing digital al día de hoy es la mejor estrategia para darse a conocer, mejorar la imagen de marca y, muy importante, aumentar las ventas.

Es la mejor manera de conocer qué dice el mercado

Para abrirte paso con tu empresa en tu sector es muy importante conocerlo. En el mundo offline, eso se conseguía con encuestas, pruebas de campo o la propia información estadística que ofrecían organismos públicos y privados. Con la llegada del marketing digital y sus distintas herramientas como Big Data, el análisis de la evolución de los mercados se ha vuelto mucho más preciso y, sobre todo, actualizado. De hecho, se puede obtener información al momento. Esto presenta tres ventajas principales:

  • Permite tomar decisiones con mucha mayor precisión.
  • También segmentar la estrategia de marketing a aplicar a nichos concretos.
  • Muy importante, el análisis de mercado también incluye el análisis de resultados para poder mejorar la estrategia.

Conocer el público objetivo y, muy importante, cualificado

Cuando ya se tiene claro el mercado y sector concreto donde la empresa puede tener más éxito a la hora de distribuir sus productos y servicios, es muy importante aumentar la lupa para analizar el público objetivo al que enfocarse y, todavía más, al cualificado o aquel con más posibilidades de consumir tus productos y servicios.

Para lograrlo, existe la disciplina del Inbound Marketing, capaz de conseguir realizar ventas por la vía de la atracción. Dentro del Inbound, también podríamos incluir el famoso buyer’s journey y la estrategia para conseguir que los usuarios, en relación a un producto:

  • Lo descubran.
  • Consideren adquirirlo.
  • Finalmente lo compren.

Para conseguir el éxito en ese proceso, el Marketing Digital ha ido creando en los últimos 20 años estrategias como el SEO, el SEM, el Email Marketing o la distribución de contenidos en redes sociales.

Conseguir una sólida presencia en Internet

Sólo si se tiene visibilidad en Internet se consiguen los objetivos descritos, y la única forma de ganar presencia en buscadores y redes sociales es través del Marketing Digital.

La opción de lanzar una plataforma web, crear perfiles sociales o desarrollar una App sin aplicar una estrategia de publicidad online puede provocar que tu empresa pase totalmente desapercibida o que vaya consiguiendo visibilidad pero de forma muy lenta, lo que convierte la inversión en recursos en un gasto sin retorno.

Destacar sobre la competencia

La propia visibilidad en Internet ya es un elemento que los usuarios valoran como buena o mala reputación. Un ejemplo puede ser aparecer en los primeros puestos de los resultados de Google por unos términos de búsqueda determinados. De hecho, la mayoría de los usuarios confían más en las empresas que aparecen en el TOP de los SERPs que en las que aparecen en las páginas siguientes.

De alguna manera, para el usuario, estar en las primeras posiciones implica que la empresa cuenta con recursos y la confianza de otros clientes. Y eso es imagen corporativa.

Ahorro en costes

La última de las claves que justifica la importancia del marketing digital es crucial para el desarrollo de tu empresa: conseguir un balance positivo entre gastos e ingresos. Y el marketing digital tiene mucho que decir, no sólo a nivel publicitario, también a nivel de comunicación.

Ponemos algunos ejemplos según la estrategia publicitaria.

  • SEO. Es la disciplina técnica que se utiliza para conseguir mejorar los rankings en los buscadores. La ventaja del posicionamiento es que dura en el tiempo. Es decir, una vez realizado el trabajo inicial, con un buen mantenimiento, se consiguen visitas cualificadas y posibles clientes durante meses e incluso años. Es algo así como una fuente de leads recurrente.
  • SEM. En este caso hablamos de una estrategia para campañas puntuales de distribución de productos y servicios en los buscadores. Tiene un coste basado en el CPC (Coste por clic), pero es mucho más bajo que, por ejemplo, organizar un evento presencial.
  • Email Marketing. Tiene dos beneficios: ayuda a distribuir contenidos de blogs y otras plataformas para favorecer el SEO o posicionamiento orgánico. Y permite realizar campañas de venta de productos a suscriptores. Es ideal para los eCommerce.
  • Social Media. Aunque las redes sociales tienen una función más corporativa e informativa que transaccional, combinan muy bien con las demás estrategias. Además, siempre se puede recurrir a Social Ads para mejorar las ventas.

Hasta aquí las cinco razones para considerar utilizar el marketing digital para dinamizar una marca o, directamente, aumentar las ventas. No hacerlo, en breve, será un aspecto crítico en el camino de una empresa hacia el éxito.

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