Máster Universitario en UX Experiencia de usuario

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ESNE Escuela UniversitariaYa he hablado en el blog de la disciplina UX o User Experience que, básicamente, estudia el comportamiento del usuario al interaccionar con un sitio web o aplicación precisamente para mejorar tanto la experiencia del usuario como la usabilidad y el diseño de las propias aplicaciones y sitios web, lo que afecta también al marketing de las mismas. Es tanta la importancia que ha cobrado esta disciplina que ya existe formación al respecto, como el master ux madrid que presento en este artículo.

Contenidos del Máster UX Madrid

Máster UX Madrid

La experiencia del usuario en cuanto a la navegación por Internet ha sido un aspecto a considerar por diseñadores y expertos en publicidad desde hace más de veinte años, por lo que un primer bloque de contenidos de este máster tiene que ver con la propia historia y desarrollo de esta disciplina, tanto en aspectos de diseño como en los de marketing.

Un segundo módulo de contenidos nos habla ya de cómo se realizar el UX Research o proceso de investigación dentro de un proyecto empresarial. Esto incluye la toma de datos y muestreos de la experiencia de los usuarios, la interpretación de esos datos y la descripción de las herramientas para realizar ese proceso de investigación o research.

El tercer módulo, de naturaleza práctica, incide en cómo se diseñan productos y servicios digitales contando con el trabajo de UX Research realizado y aplicando las metodologías explicadas: Waterfall, Design Thinking y otras.

Dada la influencia del UX Research en un proyecto y sus metodologías es necesaria la coordinación, lo que deriva en la necesidad de contar en todo proyecto con un líder que coordine las acciones a realizar. Y de explicar este aspecto se encarga un cuarto módulo.

Dos módulos más tratan sobre innovación en el plano digital de diseño de productos y servicios y de las estrategias de negocio derivadas para alcanzar métricas de éxito y desarrollo comercial del proyecto, siempre desde la perspectiva UX.

Los tres últimos módulos teóricos del master ux madrid ahondan en las tecnologías emergentes y cómo afectan a la experiencia del usuario y diseño de los productos y servicios, una breve descripción de los principios del diseño y, por último, el estudio de metodologías de investigación académica.

Llegados a este punto, todo buen máster requiere de pasar a la práctica para implementar todo la teoría. Los alumnos podrán hacerlo en un entorno real con prácticas en empresas asociadas.

Salidas profesionales del Máster UX Madrid

Analytics, audiencias y flujo de usuarios

UX no es solo diseño, aunque éste sea el pilar fundamental de su teoría y prepare al profesional para convertirse en, pro ejemplo, un experto en maquetación web. UX también es investigación en marketing y publicidad, en el sentido de estudiar la relación de los recursos publicitarios de un sitio web o una aplicación y los usuarios. Por lo tanto, este máster también puede ser muy útil para encontrar trabajo como experto en publicidad online.

También hay que recordar que la formación en UX Research profundiza en la disciplina Analytics, lo que permite a alumno convertirse en un experto en analítica web, flujo de usuarios y su interacción en el sitio web.

Sin ánimo de exagerar, los estudios de UX se convertirán en breve en una disciplina indispensable tanto para los estudios de diseño como de marketing y publicidad.