Aplicaciones de gestión en la Nube

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Sigocrm.comHace años, se los llamaba “Servicios web”, y no muchos confiaban en su futuro. Las reticencias estaban basadas en la poca seguridad, del poco espacio y de la lentitud de las conexiones a Internet. Precisamente, estos tres inconvenientes se han salvado al día de hoy: los servidores https están protegidos por certificados SSL y es más fácil romper las defensas de un antivirus en un ordenador que saltarse la seguridad de un servidor seguro; la velocidad de conexión a Internet alcanza ya los 100 megabits por segundo, y los servicios de hosting en la nube ofrecen espacio casi infinito de almacenaje.

Por estas razones, las aplicaciones de gestión en la Nube han proliferado como la espuma y repasamos los más importantes:

CRM: Customer RelationShip Management

CRM Gestión de máquinas recreativas
Un ejemplo es el CRM gestion maquinas recreativas en la nube. Es decir, un software que permite a proveedores de máquinas de entretenimiento gestionar toda la información relativa a sus clientes:

  • Proceso de captación de nuevos clientes: leads, estrategias de marketing, ofertas, estado de los contratos, etc.
  • Contabilidad y facturación de la venta de máquinas recreativas.
  • El proceso de mantenimiento y recaudación de las mismas.
  • Comunicación con los clientes.
  • Informes completos.

Además, en los últimos años, la mejora de los servicios hosting ha permitido el desarrollo del CRM Cloud, que reduce los costes ya que la empresa que lo contrata no necesita su propio servidor y al estar en la Nube no son necesarias licencias para acceder desde distintos puestos de trabajo.

Programas de facturación y contabilidad en la Nube

Programas facturación contabilidad onlineOtro tipo de aplicaciones en la Nube cada día más usadas son las de carácter administrativo y contable. Estas pueden estar incluidas en un CRM o ser independientes. En el caso de las independientes, la oferta se divide en dos grandes grupos:

  • Aplicaciones online gestionadas por los propios usuarios.
  • Servicios de contabilidad y facturación que las gestorías y asesorías habilitan en la Nube para llevar las finanzas de sus clientes.

En ambos casos, la gran ventaja es la reducción de costes. Al día de hoy, en el caso de las aplicaciones habilitadas por gestorías, existen ofertas para autónomos de un precio base de 10 € al mes que aumenta dependiendo de la facturación.

Aunque se requieren por parte del usuario algunos conocimientos ofimáticos, el ahorro con respecto a la asesoría al uso es ideal sobre todo para los que comienzan.

Email Marketing

Envío masivo de emails

No podíamos dejar a un lado los servicios online de Email Marketing, los cuales han evolucionado en funcionalidades mucho más que los propios programas instalados en local.

Hay muchas empresas que permiten al usuario (de forma similar al manejo de un CRM) gestionar la segmentación de sus suscriptores, configurar campañas de marketing, crear plantillas para Landing Page y almacenar decenas o centenas de miles de suscriptores sin que la velocidad de uso de la aplicación online se vea perjudicada.

Servicios de diseño gráfico y web

Hosting para WordPressEstos servicios aun compiten con el desarrollo clásico, pero ahí están. En cuanto a diseño gráfico, la aplicación Canva es de las más reconocidas. Para el diseño web (especialmente para iniciados) el CMS WordPress ofrece la posibilidad de diseñar un sitio web profesional en sus servidores, lo que implica no tener que adquirir una cuenta hosting.

Almacenamiento en la Nube

Ya hay profesionales que guardan todo en la nube. Si hablamos de textos y documentos ofimáticos, Hotmail y Google ya ofrecen espacio suficiente para guardar unos cuantos gigas de información. Además, con estas cuentas ya no es necesario actualizar el Paquete Office y otras aplicaciones.

Dropbox almacenamiento en la Nube

Para el almacenamiento de cantidades de información mayores, Onedrive de Hotmal y Google Drive ofrecen cuentas Premium, además de otros servicios como Dropbox o Mega.

Llegados a este punto, y esto tiene que ver con la costumbre, ¿qué es más eficaz, seguro y cómodo: mantener toda información y utilizar programas instaladores en nuestro propio ordenador o cambiar todo a la nube?