Cómo redactar un email publicitario correctamente

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Hay un antecedente a este tipo de redacción: las cartas comerciales en papel. No obstante, como en todos los terrenos, el mundo digital ha renovado, entre otros sectores, el de la publicidad, y para redactar un email publicitario correctamente hay que tener en cuenta unos aspectos que voy a desglosar en este artículo.

Conseguir una plantilla adecuada

Cómo crear el email perfecto

Solo si uno de dedica a desarrollar plantillas de email marketing, es recomendable aventurarse a desarrollar por el diseño de forma independiente. Hay que recordar que la elaboración de templates o plantillas para web o correos electrónicos es toda una especialidad dentro del diseño, por lo que es mejor confiar en los profesionales. ¿Qué características deben tener esas plantillas? Tres esenciales:

  1. Que sean responsive. Para lo cual es bueno probarlas antes cómo quedan en un smartphone o visualizarlas con el explorador Chrome en Herramientas para desarrolladores.
  2. Diseño UX o User Experience. La maquetación, además de ayudar a que un mismo diseño se visualice en distintos dispositivos, también busca facilitar la experiencia del usuario, esto es: menús claros y fáciles de detectar, zonas de contacto, contenido centrado, etc.
  3. Que pesen poco. Muchos usuarios (más del 50%) utilizan solo el smartphone; y muchos también tienen una limitación de consumo de datos, por lo que son reacios a visualizar o descargar ficheros con demasiadas imágenes. Cuánto más sencillos y menos elementos posea una plantilla mejor. Al fin de al cabo, suele ser el texto y una llamada a la acción lo que produce las conversiones.
  4. Tipos de letra universales. Esto es importante porque no todos los dispositivos (ordenadores y smartphones) poseen todas las fonts o fuentes de letra disponibles. Por ello, siempre es recomendable utilizar Times, Arial, Century y otras fuentes más universales.

Emisor del correo electrónico y línea de asunto

Asuntos de correo

La plantilla constituye el cuerpo central del correo electrónico, pero antes de que los usuarios accedan a ese contenido, deben pasar el filtro de quién envía el mensaje y qué texto ofrece el asunto del mensaje. En el caso del emisor del mensaje, es importante dejar claro quién realiza el envío. Si se es empresa, hay que incluir el nombre que identifica a la marca. Si es particular: nombre y al menos un apellido.

En cuanto al asunto, éste va a condicionar casi la mitad de las aperturas, por lo que hay que pararse y pensar detenidamente lo que escribir y seguir estos consejos:

  1. Asuntos cortos, de no más de 5 palabras. Esto es importante porque, mientras Outlook, Gmail o Outlook en ordenador muestran asuntos de hasta 10 palabras, los smartphone reducen esta longitud a no más de cinco palabras. Y hay que recordar que más de un 50% de los usuarios solo utilizan dispositivos móviles.
  2. Textos claros sobre el contenido de correo electrónico a la vez que potentes. Es decir, el asunto debe ser como el título de un libro. Si, por ejemplo, ofreces un curso becado para un curso de analista digital, puedes escribir algo así como “Beca para convertirte en analista digital”… seis palabras para dejar claro que los usuarios pueden titularse de forma gratuita en una disciplina informática tan demandada.

Resumiendo: ocho requisitos para correo electrónico perfecto

No obstante, como hay muchas tendencias en torno a esto de crear correos electrónicos publicitarios para mantener el equilibrio entre creatividad y eficacia, se recomienda tener en cuenta estos ocho requisitos que Peter Morville considera imprescindibles:

Requisitos Email Perfecto