Integrar aplicaciones en un ERP

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Ya he hablado del software ERP (Enterprise Resource Planning) en varias ocasiones, de su utilidad para la gestión empresarial digital y de los distintos módulos de que se compone. No obstante, como este recurso no deja de evolucionar, hay que seguir hablando de él. En este caso, quiero hablar brevemente de cómo integrar otras aplicaciones en un ERP, ya que la flexibilidad de este software lo permite y las ventajas para las empresas son evidentes.

Por último, aprovecharé para escribir unas líneas sobre el futuro del ERP: si seguirá como plataforma independiente para la gestión digital de la parte de un negocio o se integrará con otras aplicaciones similares para conformar una macroaplicación integral donde caben otras plataformas como los CMS y CRM.

Integrar un ecommerce en un ERP

Integración Ecommerce con ERP

Sin duda alguna, el ecommerce es una de las plataformas más utilizadas por las empresas y, a muchas, les puede interesar compartir datos entre el ERP y su tienda online. Para hacerlo, no sirven todas las aplicaciones ecommerce, sino solo aquellas que tengan plugins o módulos para ello. Una de ellas es el gestor Magento que, con la ayuda de programadores, permite conectar y compartir los datos de usuarios, proveedores y productos con el ERP. Además, Shopify ya tiene habilitadas funcionalidades para hacer lo propio con algunos ERP.

No obstante, en ambos casos, dada la naturaleza de Enterprise Resource Planning, la importación/exportación de imágenes no es tan fácil, aunque sí lo es en cuando a datos, flujos de información XML, etc.

Integrar un CRM con un ERP

Integración CRM con ERP

CRM (Customer Relationship Management), otra de las plataformas digitales más utilizadas y beneficiosas para empresas también se puede integrar con un ERP. En este caso, suelen ser necesarias aplicaciones intermedias diseñadas para tal efecto. Estas aplicaciones sincronizan los datos de los clientes para exportarse en una dirección, del CRM al ERP.

Integrar programas de facturación automatizados en un ERP

Integración CRM con programas de facturación

Aunque un ERP puede contar con funcionalidades para gestionar facturas con proveedores, existen aplicaciones como TBS Agora que pueden automatizar el proceso de facturación para mejorar la productividad del departamento de contabilidad, especialmente si el volumen de facturación es grande. Esta aplicación se ha convertido en la favorita por ser la más flexible y con la que más distintos ERP puede integrarse.

Integrar un SGA en un ERP

Integración CRM con SGA

Otra plataforma muy utilizada por empresas es la SGA o Sistema de Gestión de Almacenes. Dada la relación obvia entre la gestión de los proveedores y los procesos de compra-venta de los productos en una empresa, esta integración está muy priorizada. Un ejemplo de éxito al respecto es la integración de SGA con ERP como la que se ha realizado por la empresa murciana e importadora de productos asiáticos Smart Market, lo que le ha permitido aumentar la productividad en el aspecto logístico y también sentar un precedente.

¿Integración o desarrollo de más funcionalidades en los ERP?

Seguro que algún lector, llegados a este punto, puede haberse preguntado el porqué dencrear aplicaciones intermedias entre ERP y otras plataformas cuando se puede afrontar el reto desarrollando más el propio Enterprise Resource Planning. Es decir, ¿por qué no habilitar módulos de gestión de almacenes en un ERP? ¿O un Customer Relationship Management propio?

En este sentido, el ejemplo de Smart Market de construir un ERP y SGA como aplicación unitaria puede ser el preludio a desarrollos posteriores donde todas las mismas aplicaciones de desarrollen en una misma plataforma. Esto no implica que las empresas especializadas en el desarrollo de CRM o SGA dejen de trabajar en ello, sino que se convertirían en desarrolladores de módulos para ensamblarse en aplicaciones de mayor tamaño.